Skill'UP

Vous forme au commercial et à la prospection téléphonique
Experts dans l’Hôtellerie & le Tourisme depuis plus de 30 ans

Objectifs:

  • Comprendre l’évolution du métier de commercial et les nouveaux enjeux
  • Construire sa stratégie commerciale et marketing
  • Aborder les fondamentaux de la prospection et ses différentes phases
  • Cibler et qualifier les sociétés et agences/tour opérateurs à démarcher
  • Diminuer sa part des OTA
  • Augmenter les réservations directes (corporate et individuels)
  • Avoir une meilleure segmentation clients

PROGRAMME

  • Analyse des besoins de l’Hôtel
  • Analyse des marchés touristiques: les acteurs et les enjeux
  • Réaliser un plan d’actions commerciales
  • Assimiler le concept de négociation: vendeurs et acheteurs
  • Identifier les différentes phases de négociation selon le profil d’acheteur
  • Etudier les différentes approches
  • Qualifier les entreprises et agences
  • Réaliser un plan d’appels téléphoniques
  • Apprendre à franchir les barrages
  • Gestion des objections
  • Réaliser une visite de l’Hôtel
  • Passer de la négociation à la signature du contrat
  • Formaliser le contrat

3 formules

  • 1 Jour
  • 2 Jours
  • 3 Jours

Votre formation peut être prise en charge!

Conception du programme de formation sur mesure en fonction de vos besoins

Votre package de formation inclut :

  • Un fichier de plus de 500 contacts pertinents et actualisés de votre zone de chalandise
  • Une formation sur mesure afin d’optimiser ce fichier

Vous pourrez gagner en clients immédiatement !

Intervenants

Klimb Up Hotels - Skill'UPSilvia TrincheroExpert in tourism
Klimb Up Hotels - Skill'UPKarol LorExpert in hospitality
Klimb Up Hotels - Services
Develop'UP